Resi & Garanzie

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LE SEGUENTI LINEE GUIDA SI APPLICANO AI RESI E ALLE RICHIESTE DI GARANZIA
Vendiamo solo prodotti certificati e di prima qualità per l'igiene delle mani. Se, nonostante i controlli di qualità, dovesse sorgere un problema con i nostri prodotti, siamo sempre disponibili per fornire un supporto veloce e senza complicazioni - anche dopo il periodo di garanzia ufficiale.
Abbiamo un moderno centro di riparazione e siamo in grado di effettuare qualsiasi riparazione entro 24 ore dal ricevimento della merce.
 
IMPORTANTE: Saranno solamente accettati e processati  i resi accompagnati da una bolla di consegna di ritorno e messa in anticipo dal team BAVIREX. Si prega di procedere come segue:
 
  1. Chiamate o inviate una mail (con foto/video) descrivendo il guasto nel modo più preciso possibile.
     
  2. Nella maggior parte dei casi, il nostro supporto può risolvere il problema rapidamente e facilmente via telefono o e-mail. Se è necessaria una riparazione, il nostro team vi fornirà una bolla di consegna di ritorno appropriata.
     
  3. Dopo aver ricevuto la bolla di ritorno, inviare il prodotto difettoso ben imballatoall'indirizzo indicato.
     
  4. Il centro di riparazione si sforza di ottenere un trattamento veloce e senza complicazioni. I prodotti difettosi vengono riparati il giorno stesso in cui vengono ricevuti per posta e restituiti al cliente per posta.

LA PREGHIAMO DI NON RESTITUIRE ALCUN PRODOTTO BAVIREX CHE NON SIA STATO PREVENTIVAMENTE REGISTRATO PRESSO DI NOI E PER IL QUALE NON SIA STATA FORNITA UN'APPROPRIATA BOLLA DI CONSEGNA PER LA RESTITUZIONE. TALI RESTITUZIONI NON AUTORIZZATE POSSONO COMPORTARE NOTEVOLI RITARDI NELL'ELABORAZIONE E COSTI AGGIUNTIVI.
 
Si applicano le "Condizionigenerali di contratto" (GTC) della BAVIREX GmbH.
 
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